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 FAQ – minimfit

  • ¿Cómo puedo hacer un pedido en minimfit?

El proceso de compra en minimfit es muy cómodo y sencillo. Solo tienes que localizar la minimbike que quieres adquirir y añadir la cantidad que desees a “añadir a la cesta”. Tus pedidos se irán acumulando en tu carro de la cesta y una vez tengas tu compra lista, deberás pulsar en “comprar”.

Antes de pagar podrás revisar, editar y verificar tu lista de la compra, introducir cupones promocionales, confirmar tus datos de envío…Una vez hayas realizado la  compra, recibirás un justificante de la misma en tu correo electrónico y podrás hacer seguimiento de tu pedido en todo momento.

  • ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido con minimfit?

Todos los plazos de envío están detallados en la ficha técnica de cada diseño de minimbike.  

  • ¿Cuáles son las opciones de pago?

Los productos minimfit pueden ser adquiridos a través de los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito o débito (stripe), paypal o transferencia bancaria.

Todos los métodos de pago están conectados a un servidor seguro y encriptamos toda la información, incluyendo nombre, dirección y número bancarios. Es decir, cualquier dato, incluyendo detalles bancarios son automáticamente encriptados mediante Secure Socket Layer (SLL).

  • ¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?

Por norma general no es posible anular una compra una vez realizada. No obstante, te recomendamos que si quieres cancelar un pedido, te pongas en contacto con nosotros a través del servicio de atención al cliente (info@minimfit.com o 633 733 214) y si tu pedido no ha empezado a prepararse, quizás estés a tiempo de cancelarlo.

Si tu pedido ya ha empezado a prepararse, lo recibirás en el modo elegido y dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para devolverlo, siempre y cuando el producto no haya sido customizado.  

FAQ – minimapp

  • ¿Donde está disponible la aplicación de minimfit?

Puedes descargar tu aplicación para Android e iOS a través de Google Play o Apple Store, respectivamente.

  • ¿Qué prestaciones tiene la aplicación?

La minimbike se conecta a dispositivos inteligentes (smartphone o tablet) vía bluetooth y se accede a los entrenamientos a través de la app de minimfit.

Todas las rutinas de entrenamiento tienen una duración de 40 minutos que combinan el uso de la minimbike y ejercicios con tu peso corporal y/o pesas con la ayuda de vídeos explicativos.

En la versión de pago, cuenta con 10 planes de ejercicios de una duración de 8-10 semanas que se adaptan a tu condición física y objetivos. Estos planes han sido creados en exclusiva por el entrenador de los famosos, José Cano.

A través de la app, podrás acceder a clases de cycling on demand (disponible a partir de marzo), añadir carreras personalizadas, dar seguimiento de tus ejercicios realizados, controlar la evolución de tu peso y figura o comparar los resultados de tus entrenamientos.

  • ¿Cuánto cuesta la aplicación?

La descarga y uso de la aplicación es gratuita. Una vez que sincronices la minimbike con tu tablet o smartphone, podrás acceder desde la app de minimfit a los múltiples entrenamientos, desbloquear nuevos programas haciendo ejercicio o pagar 0,99€ para acceder a algunos entrenamientos directamente.

Al comprar tu minimbike, tendrás dos meses gratis para disfrutar del entrenador virtual. Si posteriormente quieres seguir usando el coach, podrás elegir entre un suscripción trimestral, semestral  o anual cuyos precios serán de 30€, 45€ y 69€ respectivamente.

  • Tengo una minimbike, ¿cómo puedo sincronizar mi aplicación?

Si tienes una minimbike, simplemente tienes que descargarte la app de minimfit  y encender el bluetooth de tu dispositivo móvil o tablet y el de la minimbike. Una vez hayas hecho esto, elige cualquier workout o accede al coach y empieza a disfrutar de la verdadera experiencia de minimfit desde cualquier rincón de tu casa.

  • ¿Cómo puedo desbloquear programas de ejercicios?

4 de los 10 programas de ejercicio en la minimbike están bloqueados, no obstante se pueden desbloquear haciendo 10 veces las versiones express (de 20 minutos) de cada programa o pagando 0.99€ y desbloquearlos directamente. Así pues los programas HIIT, Hill Climb, Keep Fit y Senior Exercise pueden desbloquearse haciendo previamente 10 veces los programas Express HIIT, Express Hill Climb, Keep healthy y Keep fit.

FAQ – minimbike

  • ¿Cuáles son los requisitos de peso y altura de la persona que use la minimbike?

La minimbike ha sido diseñada con el objetivo de que la puedan usar un gran número de usuarios sin importar su condición física, por ello es ajustable tanto el sillín como el manillar. No obstante, su uso es aconsejable para personas que midan entre 145cm – 190cm y con un peso máximo de 120kg.

  • ¿Cómo debo cuidar y mantener mi minimbike?

La minimbike no requiere mantenimiento, simplemente es necesario reemplazar las baterías (pilas AAA). Cuando sea necesario cambiar las baterías, te mandará un aviso la propia app de minimfit. 

  • ¿Qué garantía tiene la minimbike?

minimfit ofrece una garantía de 2 años para piezas y componentes de sus minimbikes (excluyendo baterías).

  • ¿Puedo utilizar la minimbike en exteriores?

La minimbike puede ser utilizada de manera puntual en exteriores, pero no es aconsejable que permanezca expuesta a las inclemencias del tiempo de manera permanente.

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